问。如何在网站上购买我的订单？
订购您的商品：-
- 单击您要购买的产品上的“添加到购物车”按钮。
- 单击“继续购物”继续将其他产品添加到购物车或单击“结帐”继续为产品付款。
- 您将到达一个登录页面，您需要在该页面上使用您的用户名和密码登录您的帐户。如果您还没有创建帐户，则需要先注册一个帐户，然后再进行付款。
- 您需要在“送货地址”页面上确认您的送货地址，然后单击“下一步”按钮。
- 从这里，您需要选择您的运输方式并单击“下一步”按钮。
- 接下来，您需要选择付款方式，然后单击“下一步”按钮。
- 完成之前的步骤后，您需要重新确认您的账单明细并同意条款和条件。
- 点击“确认订单”完成订单。
问。有哪些付款方式？
我们提供多种付款方式，例如信用卡和网上银行。
注意：在我们收到此确认之前，您购买的产品将不会交付。
问。如何更改我的帐户个人信息和送货地址？
- 登录您的帐户 → 点击“帐户维护” → 在这里编辑您的帐户信息和送货地址。
问。我忘记了我的帐户密码。我应该怎么做才能找回它？
- 点击“忘记密码？ ” 并在方框内填写您注册账号时使用的邮箱。
- 单击提交。
- 一个验证令牌将被发送给您。收到令牌后，您就可以为您的帐户选择一个新密码。
问。我可以取消已下达的现有订单吗？
是的，仅当订单仍处于待定状态时。
- 请发送邮件至我们的客服邮箱coochickfrozen@gmail.com，邮件标题为“请求取消订单”，以通知我们有关取消订单的信息。
- 正在发货或已发货的订单不会被取消。
问。产品的交易货币是什么？
所有产品交易货币将以澳大利亚元进行。
问。交货通常需要多长时间？
交货通常需要大约 3个 到 5个工作日。
问。我还有疑问！
很抱歉，我们无法在常见问题解答页面中消除您的疑虑。请给我们发送电子邮件至 info@coockick.com.au 以便我们消除您的疑虑。